Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN ZAED

Artikel 1 – Definities

  • ZAED: de handelsnaam waaronder de webshop opereert.
  • Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met ZAED.
  • Overeenkomst: de koopovereenkomst tussen ZAED en de klant.
  • Producten: alle door ZAED aangeboden en geleverde handgemaakte leren tassen.
  • Website: www.zaed.nl.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

  • Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van ZAED.
  • Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
  • Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn overeengekomen.

Artikel 3 – Aanbod en Prijzen

  • Alle prijzen op de website zijn inclusief btw, maar exclusief verzendkosten.
  • ZAED behoudt zich het recht voor om prijzen en productinformatie te wijzigen.
  • Aan kennelijke fouten in prijzen of productomschrijvingen kunnen geen rechten worden ontleend.

Artikel 4 – Bestelling en Overeenkomst

  • Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en ZAED deze bevestigt.
  • ZAED heeft het recht om een bestelling te weigeren of aanvullende informatie te vragen.

Artikel 5 – Betaling

  • Betalingen dienen volledig te worden voldaan via de op de website aangeboden betaalmethoden.
  • ZAED gaat pas over tot levering na ontvangst van de volledige betaling.

Artikel 6 – Levering en Verzending

  • ZAED streeft naar een levertijd van 1-3 werkdagen na betaling, tenzij anders vermeld.
  • Verzendkosten worden duidelijk vermeld bij het afrekenen.
  • ZAED is niet aansprakelijk voor vertragingen door vervoerders.


Artikel 7 – Retourneren en Herroepingsrecht

  • De klant heeft het recht om binnen 30 dagen na ontvangst een product te retourneren, mits onbeschadigd en ongebruikt.
  • Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
  • Na ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 7 dagen teruggestort.

Artikel 8 – Garantie en Klachten

  • ZAED staat in voor de kwaliteit van haar producten. Indien een product een fabricagefout vertoont, dient de klant dit binnen 14 dagen na ontvangst te melden.
  • Klachten kunnen schriftelijk worden ingediend via info@zaed.nl. ZAED streeft ernaar binnen 5 werkdagen te reageren.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

  • ZAED is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of verlies van gegevens.
  • De aansprakelijkheid van ZAED is beperkt tot het bedrag van de aankoopprijs van het betreffende product.

Artikel 10 – Privacy en Gegevensbescherming

  • ZAED verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving.
  • Gegevens worden alleen gebruikt voor de afhandeling van bestellingen en worden niet gedeeld met derden zonder toestemming.

Artikel 11 – Toepasselijk Recht en Geschillen

  • Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
  • Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Contactgegevens:
ZAED
E-mail: info@zaed.nl
BTW-nummer NL003280248B82
KVK-nummer 78054702